Podrška
Tu smo da pomognemo. Na većinu pitanja odgovoreno je u nastavku — ako nije, pišite nam i odgovorit ćemo u roku od 2 radna dana.
Kontaktirajte nas
Pošaljite e-poruku na support@bebauno.com sa svojim pitanjem. Ako se odnosi na vaš račun, navedite adresu e-pošte s kojom ste se registrirali (nikad ne šaljite lozinku).
Česta pitanja
Trebam li račun za korištenje Bebauna?+
Ne. Praćenje, recepte, aktivnosti i Način za bebu možete istražiti kao gost. Račun vam treba samo za AI razgovor, sinkronizaciju među uređajima i dopisivanje s pedijatrom.
Kako upravljati pretplatom ili je otkazati?+
Pretplate se naplaćuju putem App Storea ili Google Playa. Na iPhoneu otvorite Postavke → vaše ime → Pretplate; na Androidu Google Play → Plaćanja i pretplate. Ako se kupnja ne prikazuje, u aplikaciji upotrijebite „Vrati kupnje”.
Koji su jezici podržani?+
Hrvatski, srpski, crnogorski, slovenski, ukrajinski, ruski, engleski, arapski, hebrejski i kineski, s potpunom podrškom za pisanje zdesna nalijevo za arapski i hebrejski. Aplikacija sama bira vaš jezik, a možete ga promijeniti u Postavkama.
Je li Bebauno medicinska usluga?+
Ne. Bebauno nudi opće informacije i podršku za dobrobit. Nije zamjena za stručni medicinski savjet — uvijek se obratite pedijatru ili liječniku, a kod hitnih simptoma potražite hitnu pomoć.
Kako izbrisati račun i podatke?+
U aplikaciji: Postavke → Izbriši račun. Time se trajno uklanjaju vaši profili, praćenje, povijest razgovora i postavke. Pojedinosti su na stranici za brisanje računa.
Tražite naša pravila? Pročitajte Pravila privatnosti i Uvjeti korištenja.