Podrška
Tu smo da pomognemo. Na većinu pitanja odgovoreno je u nastavku — ako nije, pišite nam i odgovorićemo u roku od 2 radna dana.
Kontaktirajte nas
Pošaljite imejl na support@bebauno.com sa svojim pitanjem. Ako se odnosi na vaš nalog, navedite imejl adresu sa kojom ste se registrovali (nikada ne šaljite lozinku).
Često postavljana pitanja
Da li mi je potreban nalog za korišćenje Bebauna?+
Ne. Praćenje, recepte, aktivnosti i Režim za bebu možete istražiti kao gost. Nalog je potreban samo za AI razgovor, sinhronizaciju između uređaja i prepisku sa pedijatrom.
Kako da upravljam pretplatom ili je otkažem?+
Pretplate se naplaćuju preko App Store-a ili Google Play-a. Na iPhone-u otvorite Podešavanja → vaše ime → Pretplate; na Androidu Google Play → Plaćanja i pretplate. Ako se kupovina ne prikazuje, u aplikaciji koristite „Vrati kupovine”.
Koji jezici su podržani?+
Crnogorski, srpski, hrvatski, slovenački, ukrajinski, ruski, engleski, arapski, hebrejski i kineski, sa punom podrškom za pisanje zdesna nalijevo za arapski i hebrejski. Aplikacija sama bira vaš jezik, a možete ga promijeniti u Podešavanjima.
Da li je Bebauno medicinska usluga?+
Ne. Bebauno nudi opšte informacije i podršku za dobrobit. Nije zamjena za stručni medicinski savjet — uvijek se obratite svom pedijatru ili ljekaru i potražite hitnu pomoć kod hitnih simptoma.
Kako da obrišem nalog i podatke?+
U aplikaciji: Podešavanja → Obriši nalog. Time se trajno uklanjaju vaši profili, praćenje, istorija razgovora i podešavanja. Detalji su na stranici za brisanje naloga.
Tražite naše politike? Pročitajte Politika privatnosti i Uslovi korišćenja.